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Leak von TikTok-PR-Informationen: Diese Themen verschweigt die Plattform in der Öffentlichkeit

By 10. August 2022No Comments

Ein durchgesickertes 53-seitiges PR-Dokument von TikTok Master Messaging, das auf Gizmodo veröffentlicht wurde, skizziert die wichtigsten Botschaften, die TikTok der Öffentlichkeit präsentieren möchte – und welche nicht. Darin wird deutlich, wie PR-Mitarbeiter:innen des Unternehmens auf unangenehme Fragen reagieren sollen und welche Themen die ByteDance-Tochter als größte Probleme in der öffentlichen Wahrnehmung identifiziert.

Mitarbeiter:innen sollen Tiktoks Verbindung zu China und den Algorithmus herunterspielen

Die PR-Dokumente, die Gizmodo unternehmensintern erhalten hat, tragen die Titel „TikTok Master Messaging“ und „TikTok Key Messages“. Das „TikTok Master Messaging“-Dokument thematisiert die wichtigsten Botschaften, die das Unternehmen der Öffentlichkeit präsentieren möchte. Gleich in den ersten vier Zeilen wird erklärt, dass TikTok als Marke beziehungsweise Plattform hervorgehoben werden soll. Kleingeredet werden sollen unter anderem TikToks Muttergesellschaft ByteDance, die Verbindung zu China und das Thema KI. In weiteren Absätzen rät die ByteDance-Tochter den Mitarbeiter:innen zu betonen, dass junge Leute TikTok zwar lieben, „die App aber nur für Nutzer:innen ab 13 Jahren ist“.

Auch der Social-Media-Experte Matt Navarra twittert die seiner Meinung nach drei relevantesten Themen, die TikTok in den Dokumenten aufgreift und die Mitarbeiter:innen verschweigen oder herunterzuspielen sollen.

The leaked 53-page TikTok Master Messaging PR doc, outlines key messages TikTok wants to present to the public

Bullet points at the top of the list:
– “Downplay the parent company ByteDance"
– "Downplay the China association"
– "Downplay AI”https://t.co/DrQwALgpMv

— Matt Navarra (@MattNavarra) August 8, 2022

Der Versionsverlauf des Dossiers zeigt, dass es zuletzt im August 2021 aktualisiert, jedoch seit der Erstellung im März 2020 oft bearbeitet wurde. TikTok lehnte bisher ab, Fragen zu den durchgesickerten Informationen zu beantworten.

Mitarbeiter:innen erhalten zwar detaillierte Informationen zu Bytedance – jedoch unter der Anweisung „NICHT VERWENDEN“

Um auf Anfragen zu China oder dem Mutterkonzern ByteDance zu reagieren, bekommen die PR-Beauftragten in den internen Dokumenten eigens O-Töne an die Hand. Denn bereits seit Jahren

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Quelle: https://onlinemarketing.de/cases/geleakte-informationen-das-verschweigt-tiktok-medien

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